एनआईसी एशिया बैंकले आफ्ना ग्राहकहरूलाई खातामा दर्ता गरिएको ईमेल ठेगाना अद्यावधिक गर्न आग्रह गरेको छ। बैंकले आइतबार जारी गरेको विज्ञप्तिमा ग्राहकहरूलाई डिजिटल बैंकिङ सेवाहरू सहज र सुरक्षित बनाउन ईमेल ठेगाना अद्यावधिक अनिवार्य भएको बताइएको छ।

सहायक प्रमुख कार्यकारी अधिकृत तथा प्रमुख सूचना अधिकारी अर्जुन राज खनियाद्वारा हस्ताक्षरित विज्ञप्तिअनुसार, ग्राहकहरूले आफ्नो खाताको ईमेल विवरण बैंकको भिडियो केवाईसी प्रणाली वा मोबाइल बैंकिङ एपमार्फत अद्यावधिक गर्न सक्नेछन्। मोबाइल एपमा रहेको “सेटिङ” विकल्पअन्तर्गत “अपडेट इमेल” बाट प्रक्रिया पूरा गर्न सकिने जनाइएको छ।

बैंकका अनुसार, डिजिटल सेवा प्रयोगमा कुनै अवरोध नआओस् भन्ने उद्देश्यले यो प्रक्रिया सुरु गरिएको हो। ईमेल ठेगाना अद्यावधिक नभएका ग्राहकहरूले चाहिँ बैंकका जुनसुकै शाखामा गई फर्म भरेर पनि आफ्नो खातामा नयाँ ईमेल जोड्न सक्नेछन्।

विज्ञप्तिमा भनिएको छ, “ग्राहक महानुभावहरूले आफ्नो ईमेल अद्यावधिक नगरेको खण्डमा बैंकसँग प्रत्यक्ष सम्पर्क गरी आवश्यक जानकारी लिन सक्नुहुन्छ।” यसका लागि बैंकले ग्राहक सम्पर्क केन्द्रका नम्बरहरू १६६०–०१–७७७७१ र ०१–५९७०१०१ उपलब्ध गराएको छ।

एनआईसी एशिया बैंकले पछिल्ला वर्षहरूमा डिजिटल सेवा विस्तारलाई आफ्नो प्राथमिकतामा राख्दै आएको छ। बैंकका अनुसार, प्रयोगकर्ताको ईमेल ठेगाना अद्यावधिक भएपछि बैंकका सूचना, सुरक्षा कोड, र वित्तीय नोटिफिकेशनहरू प्रत्यक्ष रूपमा पठाउन सकिनेछ, जसले ग्राहक सुरक्षालाई अझ बलियो बनाउनेछ।

डिजिटल बैंकिङमा ग्राहक पहिचान र सञ्चार सुरक्षित बनाउने उद्देश्यले गरिएको यो पहललाई नेपालका बैंकिङ विशेषज्ञहरूले प्रविधि–मैत्री सुधारको निरन्तर प्रयासको रूपमा लिएका छन्।